وظائف شاغرة في عدة مناطق و محافظات لدى احدى المنظمات العاملة في الأردن
وظائف مدير حالة في الأردن – تعلن منظمة FOCCEC عن 7 شواغر في عدة محافظات
أعلنت FOCCEC عن توفر 7 وظائف مدير حالة (Case Manager) للعمل ضمن برامج الدعم والحماية الاجتماعية في الأردن، وذلك في عدد من المحافظات تشمل عمّان وإربد والمفرق والكرك.
تهدف هذه الوظائف إلى تقديم خدمات إدارة الحالات للفئات الأكثر هشاشة، بما في ذلك الأفراد المعرضين لمخاطر الحماية أو العنف أو التهميش الاجتماعي، ضمن نهج إنساني يركز على حقوق الإنسان وسلامة المستفيدين.
نبذة عن منظمة FOCCEC
تعد FOCCEC من المنظمات العاملة في المجال الإنساني والاجتماعي في الأردن، حيث تركز على تعزيز الحماية المجتمعية وتقديم الدعم للفئات الضعيفة مثل النساء والأطفال والأسر المعرضة للمخاطر الاجتماعية.
تعمل المنظمة عبر برامج متعددة تشمل:
خدمات الحماية الاجتماعية
الدعم النفسي والاجتماعي
إدارة الحالات للفئات الأكثر عرضة للخطر
التنسيق مع المؤسسات الصحية والقانونية والاجتماعية
كما تعتمد المنظمة على معايير الحماية الدولية ونهج يركز على الناجين واحترام الكرامة الإنسانية عند تقديم خدماتها للمستفيدين.
طبيعة وظيفة مدير الحالة (Case Manager)
يتولى مدير الحالة مسؤولية متابعة الحالات الفردية للمستفيدين الذين يحتاجون إلى دعم اجتماعي أو نفسي أو قانوني.
ويشمل الدور إدارة الحالة منذ لحظة تسجيل المستفيد وحتى إغلاق الملف، مع ضمان تقديم خدمات شاملة وآمنة تحترم خصوصية المستفيدين.
المهام الرئيسية للوظيفة
تشمل مسؤوليات مدير الحالة مجموعة من المهام المهنية المهمة، أبرزها:
إجراء مقابلات أولية مع المستفيدين لتحديد احتياجاتهم والمخاطر التي يواجهونها
إعداد خطة دعم فردية لكل حالة تشمل الدعم النفسي أو الاجتماعي أو القانوني
متابعة تقدم الحالات من خلال زيارات منزلية أو تواصل مباشر مع المستفيدين
توثيق جميع الإجراءات والأنشطة المتعلقة بالحالة بشكل دقيق وسري
تحويل الحالات إلى خدمات متخصصة مثل الدعم النفسي أو المساعدة القانونية أو الرعاية الصحية
تطبيق مبادئ حماية الطفل (CP) ومناهضة العنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV)
التنسيق مع الأخصائيين النفسيين والعاملين الاجتماعيين والمنظمات الشريكة
المشاركة في اجتماعات تنسيق الحالات متعددة التخصصات
تقييم تطور الحالات واتخاذ قرار إغلاق الملف بالتنسيق مع المشرفين
كما يساهم مدير الحالة في جمع البيانات وإعداد التقارير الخاصة بالبرنامج لضمان جودة الخدمات المقدمة.
المؤهلات المطلوبة
للتقديم على هذه الوظيفة يجب توفر المؤهلات التالية:
درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
علم النفس
الخدمة الاجتماعية
علم الاجتماع
أو أي تخصص ذو صلة
خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال إدارة الحالات ضمن:
المنظمات غير الحكومية
البرامج الإنسانية
أو مؤسسات الخدمات الاجتماعية
خبرة في العمل مع الفئات الأكثر هشاشة مثل:
الناجين من العنف القائم على النوع الاجتماعي
المجتمعات المهمشة
الأفراد المعرضين للوصم الاجتماعي
المهارات المطلوبة
يفضل أن يمتلك المتقدم المهارات التالية:
القدرة على التعامل مع الحالات الحساسة باستخدام نهج يركز على الناجين
مهارات تواصل عالية وبناء علاقات مهنية مع المستفيدين والشركاء
مهارات قوية في التوثيق وإعداد التقارير
الالتزام بالسرية والمعايير الأخلاقية المهنية
القدرة على العمل ضمن فرق متعددة التخصصات
إجادة استخدام برامج Microsoft Office
إتقان اللغة العربية ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية
كما يشترط أن يكون المتقدم حاملًا للجنسية الأردنية.
بيئة العمل
تجمع الوظيفة بين العمل:
داخل المكتب
والعمل الميداني عبر زيارات ومتابعات للحالات في المجتمع
وذلك لضمان تقديم خدمات فعالة ومباشرة للمستفيدين.
خلاصة الإعلان
توفر هذه الفرصة المهنية في FOCCEC إمكانية العمل ضمن برامج إنسانية مؤثرة تسعى لتحسين حياة الأفراد الأكثر عرضة للمخاطر في المجتمع الأردني.
كما تمثل وظيفة مدير الحالة دورًا محوريًا في ربط المستفيدين بالخدمات المناسبة وضمان حصولهم على الدعم الذي يحتاجونه بطريقة تحفظ كرامتهم وسلامتهم.
