تعلن السفارة البريطانية عن توفر فرصة عمل براتب 1321 دينار
الوصف الوظيفي (الأدوار والمسؤوليات)
توجد لدى السفارة البريطانية في عمان وظيفة شاغرة لمنصب ضابط الاتصال المجتمعي وضابط اللغة الإقليمي، بدرجة وظيفية ضابط إداري (AO)، بعقد محدد المدة لمدة عامين (2).
يقع دور ضابط الاتصال المجتمعي (CLO) في صميم جهود السفارة الرامية إلى تقديم الرعاية لجميع الموظفين المقيمين في المملكة المتحدة (UKBS) وأزواجهم/شركائهم وأفراد أسرهم. وتتمثل مسؤوليتهم الأساسية في تقديم الدعم والعمل كمدافعين عن موظفي السفارة البريطانية وأفراد أسرهم (عبر حكومة المملكة المتحدة) فيما يتعلق بقضايا الأسرة والمجتمع، وخاصة في مجالات جمع المعلومات والمعرفة المحلية والرعاية والتواصل. وبالنسبة لعمان، يشمل هذا أيضًا الموظفين غير المتزوجين، وأولئك الذين يتلقون تدريبًا لغويًا بدوام كامل (FTLT)، وأولئك المقيمين هنا بمهمة إقليمية.
في دور ضابط اللغة الإقليمي (RLO)، يكون صاحب الوظيفة هو نقطة الاتصال الرئيسية مع الأكاديمية الدولية (IA) في المملكة المتحدة لتنظيم وإدارة توفير اللغة بدوام كامل للطلاب الذين يكملون تدريب اللغة العربية قبل النشر، والتي تعد عمان مركزها الإقليمي. إنهم مسؤولون عن دعم طلاب اللغات بدوام كامل (FTLS) لموظفي الحكومة البريطانية والتدريب اللغوي الاختياري (OLT) لموظفي السفارة البريطانية وزوجاتهم. وهم ينسقون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان توفير تدريب ممتاز للغة العربية للجميع، من خلال مجموعة من مدرسي اللغة العربية الراسخين والمؤسسات الأكاديمية المحلية.
إنه دور مجزٍ للمرشح المهتم بخدمة العملاء وتقديم التعليم. سيتطلب ويختبر المهارات التنظيمية والاتصالية بالإضافة إلى العمل الجماعي والمرونة. كما تعد المهارات الشخصية الممتازة والتركيز القوي على العملاء والاهتمام بالتفاصيل وأسلوب التسليم الترحيبي أمرًا ضروريًا أيضًا.
الواجبات والمسؤوليات:
كضابط اتصال مجتمعي (CLO)
- الإشراف على وتنظيم جمع المعلومات الرئيسية لـ UKBS وأزواجهم / شركائهم وعائلاتهم، بما في ذلك أولئك الذين لم يكونوا في السفارة بعد
المسؤول عن تحديث القوائم الرئيسية من خلال التنسيق الوثيق مع فريق البروتوكول ورئيس الخدمات المؤسسية. الحفاظ على جميع المعلومات الضرورية بدقة مع الالتزام بقواعد والتزامات حماية البيانات في المملكة المتحدة.
إنتاج مجموعة متنوعة من التقارير المطلوبة طوال العام باستخدام MS Excel وأدوات MS Office الأخرى لتجميع المعلومات وإدارتها ومعالجتها، وضمان الالتزام بمواعيد اللجنة المختلفة ومستوى عالٍ من الدقة لكل تقرير. استخدم حكمك الخاص واتخاذ القرار بشأن ما يجب تضمينه في كل تقرير، وكيفية جمع أي معلومات مفقودة، وأفضل طريقة لتخزينها (مع وصول مقيد)، بالإضافة إلى صيانة قاعدة البيانات لاستخدامها في حالات الطوارئ.
- الرعاية الاجتماعية
الترحيب بجميع طلاب UKBS أو الموفدين أو المؤقتين أو الموفدين ومرافقة المعالين لضمان التكامل السلس قدر الإمكان في حياة المجتمع.
التواصل مع فريق الخدمات المؤسسية (CS) في BE Amman لتنسيق وصول ومغادرة طلاب UKBS و FTLS.
إجراء مكالمة ودية قبل الوصول والتأكد من استقبال الموظفين والطلاب، وإحاطتهم بالأمن، وإضافتهم إلى جميع مجموعات WhatsApp المجتمعية والأمنية الضرورية.
تنظيم استلام وسائل النقل وضمان سلاسة لوجستيات الوصول والمغادرة لطلاب UKBS الجدد والمعالين وكذلك طلاب اللغات.
إجراء جولة في السفارة للموظفين والطلاب الجدد حتى يكونوا على دراية بالمنطقة، بما في ذلك زيارة مكتب البروتوكول للحصول على مستندات التأشيرة والتسجيل اللازمة.
العمل مع فريق العقارات للتأكد من أن وحدات الإقامة مناسبة ومجهزة تجهيزًا جيدًا، وأن موظفي وطلاب UKB يعرفون أماكن المرافق الأساسية.
ربط الموظفين والطلاب الجدد بفريق CLO، والتأكد من حصولهم على جولة تعريفية في عمان وإدراجهم في أي أحداث CLO أو السفارة. تأكد من معرفة الجميع بالمكان الذي يمكنهم الوصول إليه للحصول على الدعم إذا لزم الأمر ولديهم أرقام هواتف الطوارئ.
اللعب بدور رئيسي كمسؤول رعاية اجتماعية في ظروف الأزمات، بما في ذلك القدرة على العمل مع مسؤول اللوجستيات أثناء عمليات السحب والإخلاء والأزمات القنصلية. المشاركة في تمارين الأزمات المكتبية استعدادًا لذلك.
ملاحظة هامة من موقع باب رزق للوظائف :
يرجى العلم ان العمل مع المنظمات الأجنبية للأسف يغلبها الطابع الغربي و هناك بعض المنظمات التي تنشر الأفكار الغربية المتناقضة تماماً مع قيم ديننا و عروبتنا بإسم حقوق الإنسان المزيفة !! , لذلك ننصح الذين يريدون العمل الحذر منهم و العمل فقط في الاعمال الإنسانية التي لا تخالف الدين او القيم و المبادئ او ان يحذروا من ان يتم فرض الافكار الغربية عليهم على حساب دينهم و عروبتهم و قيمهم .
الوصف بالإنجليزي
Job Description (Roles and Responsibilities)
The British Embassy Amman has a vacancy for the position of Community Liaison Officer & Regional Language Officer, job grade Administrative Officer (AO), on a fixed term contract for two (2) years.
The role of Community Liaison Officer (CLO) is at the heart of the Embassy’s welfare outreach to all UK Based Staff (UKBS) and their spouses/ partners and dependants. Their primary responsibility is to provide support to and act as advocate for UKB staff and dependants (cross HMG) on family and community issues, principally in the areas of information gathering, local knowledge, welfare and communication. For Amman, this also includes single officers, those on full time language training (FTLT), and those based here with a regional remit.
In the role of Regional Language Officer (RLO), the jobholder is the key point of contact with the International Academy (IA) in the UK for organisation and administration of full-time language provision for students completing pre-posting Arabic language training, for which Amman is the regional centre. They are responsible for supporting Full-Time Language Students (FTLS) for HM Government Officers and Optional Language Training (OLT) for British Embassy officers and their spouses. They coordinate with internal and external stakeholders to ensure excellent quality Arabic language training is provided for all, working through a range of established Arabic language teachers and local academic institutions.
It is a rewarding role for a candidate interested in customer service and educational delivery. It will require and test organisational and communication skills as well as teamwork and resilience. Excellent interpersonal skills and having a strong customer focus, attention to detail, and welcoming delivery style are also essential.
Duties and responsibilities:
As Community Liaison Officer (CLO)
- Oversee and organise key information gathering for UKBS and their spouses/ partners and families, including for those not yet at the Embassy
Responsible for updating key lists through close co-ordination with Protocol Team and Head of Corporate Services. Maintain all necessary information accurately adhering to UK data protection rules and obligations.
Produce a variety of reports required throughout the year using MS Excel and other MS Office tools to compile, manage, and manipulate information, ensuring adherence to various commission deadlines and high level of accuracy of each return. Use own judgement and decision making on what to include for each report, how to gather any missing information, and how best to store it (with restricted access), as well as maintaining the database for use in emergency situations.
- Welfare
Welcoming all UKBS or students on posting, temporary duty, or deployment and accompanying dependants to ensure as smooth an integration as possible into the life of the community.
Engage with the Corporate Services (CS) Team at BE Amman to co-ordinate arrival and departure of UKBS and FTLS.
Make warm call ahead of arrival and ensure staff and students are inducted, have a security briefing, and are added to all necessary Community and Security WhatsApp groups.
Organise transportation pick-up and ensure smooth arrival and departure logistics for new UKBS and dependants as well as language students.
Conduct a tour of the Embassy for new staff and students so they are familiar with the area, to include visit to Protocol office for necessary visa and registration documents to be done.
Work with Estates Team to ensure that accommodation units are suitable and well equipped, and that UKB staff and students know where basic amenities are.
Link new staff and students to CLO team, ensuring they have an Amman induction tour and are included in any CLO or Embassy-led events. Ensure all know where they can reach out for support if needed and have emergency phone numbers.
Have a key role as Welfare Officer in crisis circumstances, including being able to work with the Logistics Officer during drawdowns, evacuations, and consular crisis. Take part in desk-based crisis exercises in preparation for this.
** تابعنا على مواقع التواصل الإجتماعي لتصلك كل وظائف الاردن : اضغط هنا
او اكتب في جوجل باب رزق للوظائف ثم قم بزيارة الموقع
** يرجى العلم اننا ننشر الوظائف كما تصلنا او نشاركها من مصدرها الرسمي
ملاحظة هامة من موقع باب رزق للوظائف :
يرجى العلم ان العمل مع المنظمات الأجنبية للأسف يغلبها الطابع الغربي و هناك بعض المنظمات التي تنشر الأفكار الغربية المتناقضة تماماً مع قيم ديننا و عروبتنا بإسم حقوق الإنسان المزيفة !! , لذلك ننصح الذين يريدون العمل الحذر منهم و العمل فقط في الاعمال الإنسانية التي لا تخالف الدين او القيم و المبادئ او ان يحذروا من ان يتم فرض الافكار الغربية عليهم على حساب دينهم و عروبتهم و قيمهم .