القائمة الرئيسية

الصفحات

جدارات تعلن وظائف مشغل مركز الاتصال (مأمور سنترال) بمحافظة جدة

 

جدارات تعلن وظائف مشغل مركز الاتصال (مأمور سنترال) بمحافظة جدة







تعلن المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف(جدارات) عن توفر وظائف شاغرة (رجال / نساء)، للعمل في إحدي الشركات بمحافظة جدة وفق التفاصيل التالية:|


المسمي الوظيفي:

­- مشغل مركز الاتصال (مأمور سنترال) (Call Center Operator) (عدد 80 وظيفة).


الشروط:

1- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
2- لا يشترط الخبرة السابقة.


الهدف من الوظيفة:

­- الإشراف على عمليات تشغيل مقسمات الهاتف، وعمليات إجراء المكالمات، وعمليات استقبال والرد على الاتصالات الهاتفية، والإبلاغ عن المشكلات، وعمليات تسجيل الرسائل الموجهة إلى الموظفين أو العملاء وترحيلها.


المسؤوليات الرئيسية:

1- الإشراف على تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بذلك، لتوصيل المكالمات الهاتفية وتعليقها وتحويلها وقطعها.
2- الرد على المكالمات الواردة، والترحيب بالمتصلين، وتقديم المعلومات لهم، وتحويل المكالمات، وتلقي الرسائل وترحيلها حسب الحاجة.
3- متابعة حالة الاجهزة التليفونية والمقسمات، والتأكد من سرعة التبليغ عن الأجهزة والهواتف والخطوط المعطلة وصيانتها بأسرع وقت ممكن.
4- ضمان الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.رفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل وتوضيح الصعوبات و التحديات التي تعيقه.

الراتب:

­- راتب يصل 4500 ريال.


طريقة التقديم:

التقديم متاح الان عبر موقع جدارات: اضغط هنا


للمزيد من الوظائف : اضغط هنا


 او اكتب  في جوجل   باب رزق للوظائف  ثم قم بزيارة موقعنا و ستظهر لك احدث الوظائف  



                    .                    .                    .


                    .                    .                    .