تعلن مجموعة الصرافة العالمية - Global Exchange Group- عن توفر فرص عمل في مجال خدمة العملاء
ملخص العمل
تقديم خدمة متميزة لجميع عملائنا مع الالتزام بالإجراءات الداخلية والأنظمة القانونية.
المسؤوليات
قم بإجراء معاملات الصرف باتباع الإجراءات المقابلة المضمنة في دليل ممثل خدمة العملاء.
خدمة عملائنا باتباع سياسات الجودة والتميز في خدمة العملاء.
التعاون في كل ما قد يكون ضروريًا للتشغيل المناسب للمركز (المواد ، الصورة ، التدبير المنزلي للمكتب ، معلومات عن نقص أو فائض العملة ، وأي شيء يعتبر ضروريًا لتقديم أفضل خدمة).
توثيق العمليات بشكل صحيح وفقًا للأحكام القانونية المعمول بها.
تحديد احتياجات العملاء وإخطار المشرف أو المدير بها إذا تجاوزوا معاملة التبادل نفسها.
معالجة شكوك العملاء ومقترحاتهم ، وتقديم تفسيرات واضحة وشاملة عند التعامل مع شكوى عند الكاونتر.
مؤهلات
الطلاب الجامعيين والخريجين الجدد ومستوى الدخول (إدارة الأعمال أو اللغات أو غيرها من المجالات المماثلة).
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
مهارات التعامل العددية والنقدية ممتازة.
إجادة اللغة الإنجليزية (تحادثية).
مهارات
خدمة الزبائن
مهارات التعامل مع الآخرين
تواصل
صفحة الوظائف على لينكدإن - اضغط هنا
او اكتب في جوجل باب رزق الأردن او باب رزق للوظائف ثم قم بزيارة موقعنا و ستظهر لك احدث الوظائف
