تعلن شركة تمارا عن توفر وظائف خدمة عملاء للرجال والنساء
تعلن شركة تمارا (شركة تعمل في قطاع التقنية المالية) عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بُعد (للجنسين) وذلك حسب التفاصيل والشروط التالية:
المسمى الوظيفي:
* خدمة عملاء
وصف الوظيفة:
ستكون مسؤولا عن تقديم خدمة متميزة لعملائنا من خلال الإجابة على الأسئلة والتعامل مع الشكاوى واستكشاف الأخطاءوإصلاحها مع خدماتنا. سيتعامل شريك مركز الاتصال مع حجم كبير من المكالمات الواردة أو الصادرة أو كليهما، وينبغي أنيسعى إلى خلق تجربة إيجابية لكل المتصل. بالإضافة إلى ذلك، ستستمع إلى العملاء لفهم سبب مكالماتهم، ومعالجة جميعالأسئلة أو الشكاوى، وتقديم استجابة دقيقة وفعالة.
ماذا تحضر للفريق؟
* المتحدث باللغة العربية الأصلية
* الطلاقة في اللغة الإنجليزية.
* القدرة على البقاء هادئا عندما يكون العملاء متوترين أو مستائين
* دراية في برامج الأوفيس واستخدام أجهزة الكمبيوتر، Microsoft وGSuite أو Zendesk
* القدرة على الوفاء بتدفق مستمر من المواعيد النهائية
* أثبتت القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني مع مستويات مختلفة من الموظفين
* الدقة والاهتمام بالتفاصيل
ماذا نقدم لك؟
* العمل المرن، في الموقع وكذلك فرص العمل عن بعد
* راتب تنافسي يعتمد على معايير السوق، ومراجعته وتنقيحه سنويا
* أيام خميس سعيدة وتسجيل الوصول والقهوة مع القادة والزملاء متعددي الوظائف ونشاط الفريق الشهري وبلدة المدينة
* برنامج الإرشاد للتطوير
* 21 يوما من الإجازة المدفوعة الأجر + عطلة رسمية
* المكافآت والاعتراف يتم سنويا
* تغطية التأمين الطبي
نبذه عن تمارا:
تمارا هي شركة تعمل في قطاع التقنية المالية، بالتحديد في مجال” اشتر الآنوادفع لاحقًا” عندنا الشغف في تطوير وتقديم حل يخص المدفوعات، يساهم فيوصول المجتمع إلى الحرية المالية، نتواجد على مدار الساعة، عشان نوفر لعملائنا حل دفع مثالي وآمن يسهل لهم تجربة التسوق والدفع. تمارا هي أول شركةفي قطاع “اشتري الآن وادفع لاحقاً” تحصل على تصريح البنك المركزي السعودي (SAMA) لتجربة منتجاتها الابتكارية فيالبيئة التشريعية التجريبية.
طريقة التقديم:
التقديم متاح عبر الرابط التالي: اضغط هنا
تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي لتصلك إشعارات كل وظائف السعودية :
مجموعة وظائف السعودية لكل المجالات و التخصصات : اضغط هنا للإنضمام
او اكتب في جوجل باب رزق للوظائف ثم قم بزيارة موقعنا و ستظهر لك احدث الوظائف (تأكد انك زرت موقع باب رزق من خلال التأكد من شعار الموقع)