– خدمات مُصغَّرة و المُهِمَّات
اذا كنت من اصحاب الهوايات و تتقن مهارة معينة او لديك خبرة في أحد المجالات العمل اونلاين مثل : الكتابة / حل المشاكل / التصميم / الترجمة/ الرسم و الابداع / تصميم صفحات فيس بوك/ صفحات مواقع / صنع او برمجة مواقع و تطبيقات / المراجعات / الفيديوهات او اي خبرة لديك، تستطيع تسخيرها لمن يحتاجها و ذلك بمقابل مادي ايضا بإمكانك ربح المال من الانترنت من الخدمات الصغيرة .
نصيحة : حاول ان تبتعد عن مجالات محرمة كالموسيقى و الاغاني
بيع المهمات والخدمات على مواقع اجنبية من المواقع التي سنذكرها او العمل على مواقع عربية مثل خمسات جميعها تصلح كبداية لمن يبحث عن كيفية الربح من الانترنت للمبتدئين, لكن اهم ما في الأمر هو لبناء الثقة أولًا من خلال عملك يعني ان تتقن عملك و تجعل زبائنك راضين عن ما تقدمه ، وأن تبرز قيمة حقيقية و احصل على تقييمات جيدة من المستخدمين فهذا سيرفعك لأعلى المستويات .
ملاحظة مهمة : موقع فايفر موقع اسرائيلي و مؤسسين موقع فايفر يفتخران بانتمائهم ل دولة الاحتلال الارهابي و يدعمونه و ايضاً موقع بايونير للتحويلات المالية موقع اسرائيلي و العمل معهم هو دعم لهم ضد اخوتك ….. و يوجد الكثيييير من البدائل .
الاسم بالانجليزي
fiverr
payoneer
اهم النصائح لعمل حدمات مصغرة :
اختيار وتحديد الخدمات
في البداية عليك أن تفكر في الخدمات التي ستبيعها وهل ستنطلق من خبرات ومهارات موجودة لديك وتحولها إلى خدمات مصغرة أم أنك ستتعلم شيئا جديدا لتتمكن من تقديم خدمات مرتبطة به، ففي الخيار الأول يكون الهدف هو القيام بتقديم خدمات تتقنها وتستمتع بالعمل عليها وهذا يعطي مجالا أكبر للإبداع بالنسبة للكثيرين، أما الخيار الثاني فيلجأ إليه البعض لأسباب متعددة حسب وجهة نظر كل شخص، فالبعض يلجأ لتعلم شيء جديد في حال عدم امتلاكه لمهارة معينة يمكن تحويلها إلى خدمة مصغرة أما البعض الأخر فيبحث عن الخدمات الأكثر طلبا في هذا السوق ليتعلمها ويحقق فائدة أعلى.
وفي كلتا الحالتين لا بد من تقديم خدمات تتقنها بشكل جيد وإلا فإنك لن تستطيع المواصلة في طريق النجاح.
تصميم الخدمة
بشكل عام فإن الخدمة في مواقع الخدمات المصغرة تتكون من العنوان ووصف الخدمة وصورة أو مقطع فيديو للخدمة ومدة التسليم والكلمات المفتاحية والسعر وتعليمات الشراء بالإضافة إلى أن بعض المواقع توفر خاصية الخدمات الإضافية (بسعر إضافي).
كل واحد من هذه العناصر له أهمية خاصة ولا بد من إعطاء اهتمام خاص لكل منها بهدف تحقيق الفائدة المرجوة، وسأتحدث هنا عن كل عنصر بشكل مستقل لما لهذا الجزء من أهمية كبيرة.
عنوان الخدمة: ينبغي أن يكون عنوان الخدمة مزيجا بين الغموض المشوق الذي يلفت الانتباه ويشجع الزائرين على الاطلاع على تفاصيل الخدمة وبين الوضوح والدلالة على المحتوى الفعلي، بمعنى أن لا يكون العنوان مغايرا للهدف الرئيسي للخدمة لأن هذا لن يفيد إلا في الحصول على نتائج سلبية.
وصف الخدمة: شخصيا اعتبر هذه الجزئية الأكثر أهمية حتى من العنوان نفسه، فالعنوان وإن كان له الفضل الأول بتشجيع المتصفح للدخول إلى تفاصيل الخدمة إلا أنه إن كان الوصف سيئا فلن تكون هناك أي فائدة تذكر. ينبغي أن يكون وصف الخدمة دقيقا ويوضح كل الميزات التي سيحصل عليها المشتري بأسلوب سلس وواضح فلا مجال للغموض هنا لأن الفشل في وصف الخدمة بشكل صحيح قد يؤدي للحصول على تقييم سلبي في النهاية، وبالإضافة إلى ما سبق فإنه ينبغي استخدام أسلوب جميل عند كتابة الوصف لأن لهذا أثر كبير على القارئ ويؤدي دون شك إلى تحسن المبيعات وزيادتها.
صورة الخدمة: يجب أن تكون الصورة معبرة ودالة على الهدف الأساسي للخدمة، كما ينبغي اختيار صورة بألوان مميزة تجذب المتصفح لأنها تظهر جنبا إلى جنب مع العنوان قبل الدخول لصفحة الخدمة.
مدة التسليم: احذر من تحديد وقت قصير لتسليم الخدمة مع عدم يقينك أنه بإمكانك إنهاءها في الوقت المحدد فهذا لن يؤدي إلا لإلغاء الخدمة من قبل المشتري وحصولك على تقييم سلبي غالبا، كما لا تحدد مدة زمنية أكبر من اللازم للتسليم لأن لهذا أيضا أثر سلبي قد يتمثل بقلة المبيعات، وعليك دائما أن تحدد مدة مناسبة دون إفراط أو تفريط.
الكلمات المفتاحية: هذه الكلمات مهمة للغاية فهي التي تساعد في الوصول إلى خدمتك من محركات البحث خصوصا، فعليك الاهتمام بكتابة الكلمات المفتاحية التي تدل على الخدمة وكذلك لها أهمية في محركات البحث، ويمكنك القراءة حول هذا الموضوع في المقالات المتخصصة وهي كثيرة ومتنوعة.
سعر الخدمة: في أغلب مواقع الخدمات المصغرة يكون السعر ثابتا وقدره 5 دولارات مع ملاحظة أن 20% من السعر أي ما يعادل دولار واحد يذهب كعمولة للموقع، إلا أن بعض المواقع تتيح للبائع بيع خدماته بأسعار مختلفة من مضاعفات الخمسة وصولا إلى 100 دولار كحد أقصى في البعض منها (مع بقاء نسبة العمولة ثابتة أي 20%)، وهناك مواقع تتيح أسعارا أقل من 5 دولارات ولكل موقع سياسته، وعليك دائما أن تختار السعر المناسب للخدمة؛ فلا تحاول تقديم الكثير بسعر منخفض لأنك ستجد أن الدخل لا يوازي حجم الجهد وهذا ليس من صالحك كما لا تقدم الخدمة بسعر مرتفع للغاية لأن هذا قد يتسبب بعدم قدرتك على تحقيق المبيعات خصوصا في الأجواء التنافسية الكبيرة التي انتشرت في مواقع الخدمات المصغرة.
تعليمات الشراء: هذا الجزء لا يكون ظاهرا في خدمتك وإنما هو عبارة عن التعليمات التي تظهر للمشتري بعد إتمام الدفع بغرض الحصول على المعلومات اللازمة لإتمام الخدمة، ومن الأفضل أن تبدأ أولا وقبل كل شيء بشكر المشتري على شراء الخدمة وتعده بتقديمها بمستوى عالٍ فإن لهذا أثرا جميلا على المشتري، واحرص بعد ذلك على تحديد الأمور المطلوبة من المشتري بشكل واضح ولا تغفل شيئا ولكن في نفس الوقت فإنه من الجيد أن تكتب الطلبات بشكل مختصر.
استلام الطلبات
عند استلامك لطلب جديد لا تقم بتجاهل المشتري، فلو كان موعد التسليم خلال ثلاثة أيام مثلا فمن الأفضل أن تراسل المشتري فور اطلاعك على الطلب حتى لو لم تكن بحاجة لمزيد من المعلومات، وكل ما عليك هو أن تقدم شكرك للمشتري مرة أخرى وتبلغه بأنك قد استلمت الطلب وستقوم بتنفيذه في المدة المحددة، وهذا ضروري لتقديم خدمة أفضل للعملاء.
تسليم وإنهاء الطلب
لا تقم أبدا بإنهاء أي طلب قبل أن يكون جاهزا بشكل كامل لأن ذلك قد لا يؤدي إلى حصولك على تقييم سلبي وحسب، بل قد يتم إلغاء الخدمة وإرجاع المبلغ المدفوع للمشتري من قبل الدعم الفني إن ثبت أنك لم تقم بإنهاء العمل بشكل كامل وربما يتم إيقاف حسابك في الموقع، ويفضل عند إنتهاءك من إنجاز العمل أن تقوم بإرسال الطلب للعميل وتسأله عن رأيه بالخدمة المقدمة قبل إنهاء الطلب بشكل نهائي وإجراء التعديلات اللازمة في حال لم يحز الطلب على رضا العميل وذلك لتجنب الحصول على تقييم سلبي.
اهتم بالعلاقات طويلة المدى
في علمي التسويق وسلوك المستهلك دائما ما يقول المختصون بأن الحفاظ على العميل الحالي أسهل بخمس أو ست مرات من الحصول على عميل جديد، وكذلك فإن الكلمة السلبية المنقولة من عميل لأخر لها أثر أكبر من الكلمة الإيجابية، فعليك دائما أن تهتم بالعملاء وتقدم الخدمة بأفضل صورة ممكنة حتى تتمكن من كسب عملاء دائمين يقومون بتكرار الشراء أولا؛ وكذلك تتجنب الحصول على تقييمات سلبية تأثر على عملك.
امثلة على منصات للخدمات المصغرة :
موقع مستقل mostaql.com
منصة عربية سهلة الاستخدام، تجمع “المستقلين” الذين يعملون بشكل حر، مع أصحاب المشاريع، وكمثال: إذا كنت تريد برمجة موقع، أو ترجمة مقال، أو تصميم دعاية، أو منتَجَة فيديو، أو غير ذلك، فيمكنك ببساطة التوجه للموقع، وفتح مشروع جديد وتوضيح ما تريد بالضبط، مع تحديد ميزانيتك، والوقت المطلوب خلاله إنجاز العمل، وإذا كنت مبرمجاً أو مصمماً أو مترجماً أو خبيراً بمونتاج الفيديو، فلم لا تسارع بتقديم عرضك لعل صاحب المشروع يختارك؟
الأمور في “مستقل” مفتوحة، مهما كان ما تريد فستجد موهوباً يقوم بعمله.
نبّش nabbesh.com
منصة موجهة للمنطقة تضم أكثر من 30.000 من الشباب الموهوبين من الجنسين، تفتقد أجزاء عديدة من واجهتها للغة العربية، على أنها تعتبر من أفضل المنصات لكونها تقدم تصوراً واضحاً لعمل المستقلين، وفي “نبّش”، يستطيع الباحثون عن موظفين ماهرين لتنفيذ أعمالهم إيجادهم بسهولة مهما كان نوع العمل المطلوب تنفيذه تقريباً، كما سيحظى “الموهوبون” بفرصتهم لإثبات ذاتهم، وكسب المال الحلال لقاء أتعابهم.
خمسات khamsat.com
هو موقع آخر للمستقلين العرب، وما يميزه أنه يبدأ بـ5$، لكنه قائم على عرض الخدمات، وليس على طلبها كموقع “مستقل”، وهنا، يقوم صاحب المهنة بنشر”خدماته المصغرة”، مثلاً، المترجم يمكنه أن يقدم خدمة ترجمة نص من 400 كلمة مقابل 5$ خلال 24 ساعة، و1000 كلمة مقابل 10$ بغضون 48 ساعة، وهكذا، ومن يحتاج الخدمة يطلبها ويبدأ التنسيق مع المترجم لإنهاء العمل، وكذا في بقية المهن.
إنه موقع رائع لأصحاب الميزانيات المنخفضة، وأفضل مكان لأولئك الذين يريدون أن يبدؤوا التدرب على العمل عبر الإنترنت بهدوء.
كسب kasb.co
تطبيق عربي متخصص للأسر المنتجة داخل المملكة العربية السعودية، يعمل عبر الهواتف الذكية، وتقوم فكرة هذا التطبيق على أن يكون وسيطاً بين النساء العاملات في البيوت في صناعة منتجات منزلية، ومن يرغب شراء تلك المنتجات التي يقوم التطبيق باستعراض صورها وميزاتها ومواصفاتها.
تصميمي tasmeemme.com
منصة خاصة بالمصممين المستقلين، حيث يمكنهم عرض إبداعاتهم للفت أنظار أرباب العمل إليهم، ويمكن للباحثين عن مصممين موهوبين استكشاف الموقع الذي يضم الآلاف منهم، واختيار من تروق لهم أعماله لتنفيذ هوية شركته أو التصميم الذي يحتاجه.
ترجملي tarjemly.ma
منصة خاصة بالمترجمين المستقلين ومن يبحث عن خدمات ترجمة متنوعة، مثل ترجمة النصوص والمقالات والكتب والمقاطع المصورة وحتى الأفلام.
جميع هذا المنصات يمكن الوثوق بها، وهي تقدم ضمانات لطرفي العقد، وجميعها باللغة العربية، وهناك دون شك مزيد من المنصات التي ستحب استكشافها، كما يمكن للمبدعين العرب الذين يتحدثون لغات أخرى، لا سيما الإنجليزية، أن يثبتوا جدارتهم في منصات عالمية شهيرة، مثل: فري لانسر freelancer.com، وإيلانس elance.com، وأب وورك upwork.com وغيرها ممّا تزخر به شبكة الإنترنت، هذا أفضل من الجلوس دون عمل على أي حال.
zeerk
من المواقع المفضله في الخدمات المصغره خصوصا ان عمله يبدا من 4$ وسهوله إسمه دفعته الي المنافسه والظهور لنا كعرب وللعالم كذلك دعم الكثير من البنوك الالكترونيه .
للتسجيل إضغط هنا
fourerr
من اهم مواقع الخدمات المصغره التى تجعلك تعمل بكل حريه حيث يعطيك الكثير من المميزات والمجالات المختلفه وكذلك الاسعار بتصميم رائع يجعلك متحمس للعمل أكثر .
للتسجيل إضغط هنا
redlr
من المواقع التي توفر لك المنتجات الرقميه والخدمات المصغره معا وتعطيك حريه كتابه السعر دون قيود فقد تبيع منتج بـ 7$ او حتى 100$ دولار
للتسجيل إضغط هنا
أي خدمة
الموقع العربي الثاني يعد منافس قوي لموقع خمسات خصوصا بعد ظهوره في المجال ونشاطه الملحوظ بفضل الجوائز والهدايا الاسبوعيه وهو شبيه بخمسات من ناحيه الخطة .
للتسجيل إضغط هنا
acwaad
إن كنت محترف في البرمجه ألي حد ما .. هذا الموقع العربي يعد سوق بسيط لبيع الاكواد وشراءها وهو يغنيك عن القوالب المسروقه او التى لا تساعد موقعك .
للتسجيل إضغط هنا
bostat
الموقع ذات فكره مدهشه حيث يمكنك بيع وشراء بوستات الفيسبوك بديلا عن خدماتك التي لها علاقه بالتصميم او التسويق ، وذلك في حد ذاته فرصه لك إن كنت مبتدئللتسجيل إضغط هنا
nabbesh
موقع عربي جديد وذات شهره عبر الفيسبوك بعد إستخدامه تقنيه التي تشبه فري لانسر في إرسال المستجدات والوظائف المتاحه ويتميز بتصميمه الفريد .
للتسجيل إضغط هنا
هذه المواقع هي من افضل المواقع والشركات في المجال والتي ستساعدك
خصوصا إن كنت من أصحاب المهارات علي جني المال بكل سهوله