القائمة الرئيسية

الصفحات

اذا اردت البحث عن جديد الوظائف تستطيع البحث عن موقعنا من خلال الكتابة في جوجل (باب رزق الاردن ) حيث سيظهر لك موقعنا و تطبيقنا .

مطلوب متدرب خدمة العملاء لدى شركة زين الاردن

مطلوب متدرب خدمة العملاء لدى شركة زين الاردن


مطلوب متدرب في تجربة العملاء لدى شركة زين الاردن

متدرب في تجربة العملاء

نحن نبحث عن خريج جديد للانضمام إلى فريق تجربة العملاء لعقد تدريب مدته عام واحد في إطار برنامج زين للشباب.

تشمل المسؤوليات الرئيسية على سبيل المثال لا الحصر:

المشاركة في تطوير المفاهيم لتعزيز تجربة العملاء في جميع نقاط التفاعل.
مراقبة وتقييم تجربة العملاء لكل نقطة تفاعل ومرحلة من دورة حياة العميل.
إدراك الثغرات والعيوب في جميع عمليات خدمة العملاء وإنشاء التقارير التحليلية والإحصائية ذات الصلة لتحسين خدمة العملاء.
مناصرة العملاء طوال رحلاتهم ، وتحديد احتياجاتهم وتوقعاتهم ، وحل مشاكلهم وشكاواهم ، والحصول على ردود الفعل لضمان رضاهم.
تطبيق واستخدام تقنيات مختلفة في توثيق المعلومات وتسجيلها وإعداد التقارير عنها بصيغة مكتوبة و / أو إلكترونية.

المؤهلات ومتطلبات التعليم:

درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية.

المهارات اللينة المطلوبة:

مهارات التواصل الجيد.
متعاون مع الفريق.
موقف ايجابي.
مركزية العميل.

المهارات الفنية المطلوبة:

يفضل المعرفة في علوم البيانات.
مهارات جيدة في Excel.
مهارات تحليلية جيدة.
معرفة القنوات الرقمية.

التقديم هنا


     متابعنا العزيز :    

🔰هل تبحث عن وظيفة موثوقة تناسبك ، يرجى متابعتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ،الروابط بالأسفل 👇

👈اذا كنت من مستعملي فيسبوك انضموا الى مجموعة وظائف الاردن : انقر هنا 

👈قناة التيليجرام للوظائف في  الأردن : انقر هنا 

👈اقوى تطبيق في الاردن للوظائف ، اكثر من 50 وظيفة يومياً داخل التطبيق : انقر هنا للتحميل من المتجر